O que fazer quando sua entrega fica retida na alfândega?
Quando uma mercadoria chega ao Brasil e fica retida na alfândega, geralmente significa que ela está passando por inspeção da Receita Federal ou de outros órgãos reguladores. Isso pode ocorrer por questões tributárias, documentais ou de segurança.
Principais motivos para retenção
- Falta ou erro em documentos de importação
- Valor declarado incompatível com o produto
- Necessidade de pagamento de impostos de importação
- Produtos proibidos ou com restrição de entrada
Como resolver
Para liberar sua mercadoria, é essencial seguir as orientações do órgão responsável. Na maioria dos casos, você será notificado e poderá acessar o sistema da Receita Federal para verificar pendências e emitir guias de pagamento.
Documentos importantes
Tenha em mãos a nota fiscal, comprovante de compra, declaração de conteúdo e documentos de transporte. Isso agiliza o processo de liberação e evita multas.
Prevenção
Para evitar problemas futuros, sempre utilize fornecedores confiáveis, declare corretamente o valor do produto e se informe sobre as regras de importação antes de comprar.